上门康复锻炼 2工时

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1.服务时需穿工作服上门服务;

2.上门先打招呼(您好!我是泽惠养老服务中心派来的工作人员…),并核对姓名或身份证;

3. 服务前必须征得服务对象同意,服务必须是老人真实需求,不得强行服务;

4.不得随意服务、简单服务 ;

5.服务前要拍照或拍视频,服务前视频包含介绍服务项目(如理发、足浴、理疗、家政等服务),确定服务项目为XX服务时长大概多长,结束要拍视频内要体现服务时长并且老人满意此次服务;服务对象回答满意应答:下次需要服务请拨打泽惠养老服务热线8812349。

6.临走前应带走遗留垃圾并与服务对象打招呼。

 注意事项:1、服务前征得老人同意在进行服务;2、整个过程服务态度端正,对话保持微笑。

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